Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ tại windd3.club, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Đây là tóm tắt phi chính thức của các điều khoản chính. Văn bản đầy đủ có giá trị pháp lý là toàn bộ nội dung bên dưới.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ windd3. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản windd3. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản.
Mọi yêu cầu rút tiền cần xác minh danh tính lần đầu. Tiền thắng được thanh toán đầy đủ theo điều kiện tiêu chuẩn, không có khoản khấu trừ ẩn.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. windd3 không chịu trách nhiệm với các giao dịch được thực hiện bởi bên thứ ba do bạn vô ý để lộ mật khẩu.
Mọi chương trình khuyến mãi, thưởng nạp và hoàn tiền đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể. Đọc kỹ điều khoản từng chương trình trước khi nhận thưởng.
windd3 cung cấp công cụ tự giới hạn và tự loại trừ. Người chơi có dấu hiệu nghiện có thể liên hệ hỗ trợ để được tư vấn và can thiệp kịp thời.
Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ windd3 không bị pháp luật cấm. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ, bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của windd3.
Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ windd3, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Cảnh báo quan trọng: windd3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp bản sao CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ chứng minh độ tuổi và danh tính khác. Tài khoản không hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi đủ điều kiện.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản windd3 duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau. Vi phạm quy tắc này dẫn đến đóng băng và hủy toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư còn lại.
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về bảo mật thông tin đăng nhập. Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay quyền truy cập tài khoản với bất kỳ người nào khác. windd3 không chịu trách nhiệm cho các khoản lỗ, thiệt hại hoặc giao dịch trái phép phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
Người dùng có nghĩa vụ cập nhật kịp thời nếu thông tin cá nhân đã đăng ký thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại. windd3 không chịu trách nhiệm nếu thông báo quan trọng không đến được người dùng do thông tin đã lỗi thời.
Tài khoản windd3 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng, mua bán hay cho mượn. Mọi hành vi chuyển nhượng tài khoản đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn.
windd3 hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền sau:
| Phương thức | Thời gian xử lý nạp | Thời gian xử lý rút | Mức tối thiểu |
|---|---|---|---|
| MoMo / ZaloPay / ViettelPay | Tức thì | 15 phút | 50.000 VNĐ |
| Ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV…) | 3 – 5 phút | 30 – 60 phút | 100.000 VNĐ |
| USDT (TRC20) | 1 – 3 xác nhận mạng | 15 – 30 phút | Tương đương 200.000 VNĐ |
Để thực hiện rút tiền, người dùng phải:
Đồng tiền tham chiếu chính của windd3 là Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản được hiển thị theo định dạng VNĐ với dấu chấm làm ký tự phân tách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ). Đối với giao dịch USDT, tỷ giá quy đổi áp dụng tại thời điểm giao dịch.
windd3 không áp dụng phí giao dịch ẩn cho hoạt động nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng của họ — vui lòng kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.
Tất cả hoạt động cá cược trên windd3 phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi. Quy tắc chi tiết được công bố trong giao diện mỗi sảnh game. Dưới đây là các quy tắc chung áp dụng cho mọi trò chơi:
Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức được xác nhận bởi cơ quan tổ chức giải đấu tương ứng. windd3 sử dụng nhiều nguồn dữ liệu thể thao đáng tin cậy để xác nhận kết quả.
Các trò chơi Casino Live sử dụng nhà cung cấp phần mềm được cấp phép quốc tế. Kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập hoặc qua dealer người thật phát sóng trực tiếp. windd3 không có khả năng can thiệp vào kết quả sau khi ván đã bắt đầu.
windd3 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng nạp và hoàn tiền cho người dùng. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều kèm theo điều kiện áp dụng riêng được công bố cùng với chương trình tương ứng.
Trừ khi có quy định khác, mọi khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút. Điều kiện vòng cược thường dao động từ 5x đến 30x tùy chương trình cụ thể. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được phép rút và sẽ bị trừ khỏi số dư nếu có yêu cầu rút trước hạn.
Bất kỳ hành vi nào nhằm lạm dụng, trục lợi hệ thống khuyến mãi của windd3 — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, đặt cược đối lập giữa các tài khoản — đều bị coi là gian lận. Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa và tiền thưởng cùng tiền thắng phát sinh từ hành vi gian lận sẽ bị thu hồi.
Tiền thưởng chưa sử dụng có thời hạn hiệu lực được ghi rõ trong điều kiện chương trình tương ứng. windd3 bảo lưu quyền xóa tiền thưởng đã hết hạn mà không cần thông báo thêm.
Người dùng windd3 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:
Hậu quả vi phạm: windd3 bảo lưu quyền khóa tài khoản, giữ lại số dư và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền đối với các hành vi vi phạm nghiêm trọng, đặc biệt là các hành vi có dấu hiệu tội phạm hình sự.
windd3 cam kết thực hiện chính sách chơi có trách nhiệm nhằm bảo vệ người dùng khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau:
Nếu bạn hoặc người thân có biểu hiện phụ thuộc vào cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ windd3 qua live chat để được kết nối với dịch vụ tư vấn tâm lý. Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.
Nhắc nhở: Cờ bạc là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Không bao giờ vay mượn tiền để đánh bạc.
windd3 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt được công bố trên nền tảng. Các cam kết chính bao gồm:
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, windd3 không chịu trách nhiệm cho:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của windd3 không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản windd3 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trong thời gian tối đa 30 ngày làm việc.
windd3 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
windd3 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, ngoại trừ các trường hợp khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của windd3 trước khi đưa ra cơ quan tài phán.
Để gửi khiếu nại chính thức, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ windd3 bằng văn bản với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan. windd3 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc cần làm rõ về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ windd3 hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt và cam kết phản hồi trong vòng 3 phút qua live chat. Đối với các vấn đề phức tạp cần xem xét kỹ, thời gian giải quyết tối đa là 5 ngày làm việc.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản trên. Tạo tài khoản miễn phí và trải nghiệm nền tảng cá cược hàng đầu Việt Nam ngay hôm nay.
Xem thêm: Chính sách bảo mật · Chơi có trách nhiệm