windd3 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của mọi người dùng. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.
Sáu nguyên tắc bảo mật cốt lõi mà windd3 tuân thủ nghiêm ngặt trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ windd3 đều được mã hóa bằng TLS 1.3 — chuẩn mã hóa mạnh nhất hiện nay. Không ai có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền, kể cả chính nhà mạng của bạn.
Dữ liệu cá nhân lưu tại máy chủ windd3 được mã hóa AES-256 ở trạng thái nghỉ (at rest). Mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng plain text — chỉ có giá trị hash một chiều bằng bcrypt không thể giải mã ngược.
windd3 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức thương mại nào. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ là người được ủy thác bảo quản.
Hệ thống windd3 được kiểm tra bảo mật (penetration testing) bởi đơn vị bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi 6 tháng. Mọi lỗ hổng phát hiện được vá trong vòng 72 giờ theo quy trình ứng phó sự cố nghiêm ngặt.
Chỉ nhân viên được cấp phép với lý do nghiệp vụ hợp lệ mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi lần truy cập đều được ghi log đầy đủ. Nhân viên vi phạm chính sách nội bộ về quyền riêng tư sẽ bị xử lý kỷ luật ngay lập tức.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, windd3 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm hướng dẫn xử lý cụ thể.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi windd3 và áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ thông qua nền tảng windd3.club và các ứng dụng liên kết. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của windd3, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận chính sách này.
Chính sách này áp dụng với:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà windd3 có thể liên kết đến. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của bên thứ ba và khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang trước khi cung cấp thông tin.
windd3 thu thập các loại dữ liệu sau theo từng nhóm mục đích:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin cơ bản | Họ và tên, ngày sinh, giới tính | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Bắt buộc |
| Thông tin xác minh (KYC) | Số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ, ảnh chân dung | Bắt buộc để rút tiền |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Bắt buộc để giao dịch |
Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ windd3 qua live chat, email hoặc Telegram, nội dung cuộc hội thoại được lưu trữ để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp, kiểm soát chất lượng dịch vụ và đào tạo nhân viên.
windd3 sử dụng dữ liệu cá nhân bạn cung cấp với các mục đích được liệt kê dưới đây — và chỉ các mục đích này:
windd3 không sử dụng dữ liệu cá nhân để đưa ra quyết định tự động hoàn toàn không có sự can thiệp của con người ảnh hưởng đến quyền lợi pháp lý quan trọng của bạn, trừ các trường hợp phát hiện gian lận rõ ràng theo tiêu chí kỹ thuật được định nghĩa trước.
windd3 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
windd3 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và kiểm soát chặt chẽ sau:
Tái khẳng định: windd3 không bao giờ bán, trao đổi hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với tổ chức quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba thương mại nào không được liệt kê trong chính sách này.
windd3 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc biểu ngữ chọn lựa cookie khi lần đầu truy cập windd3. Tắt cookie không thiết yếu không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của nền tảng.
windd3 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong các khoảng thời gian sau:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Hồ sơ tài khoản hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối | Tuân thủ quy định AML/tài chính |
| Tài liệu KYC (CCCD/hộ chiếu) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý |
| Log hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần liên hệ | Giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu marketing (đã từ chối) | Xóa trong vòng 30 ngày | Tôn trọng quyền từ chối |
windd3 áp dụng đồng thời nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Người dùng windd3 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân windd3 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích xử lý ban đầu (tùy thuộc vào nghĩa vụ lưu trữ pháp lý).
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt với mục đích marketing trực tiếp.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích xử lý đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ [email protected] từ địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn. windd3 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ. Trường hợp phức tạp có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo lý do rõ ràng.
Dịch vụ windd3 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. windd3 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người dùng dưới 18 tuổi đã được thu thập do gian lận khai báo thông tin đăng ký, windd3 sẽ:
Dành cho phụ huynh: Nếu bạn tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên windd3, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu ưu tiên trong vòng 24 giờ.
Để vận hành nền tảng, một phần dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các máy chủ hoặc nhà cung cấp dịch vụ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ như nhà cung cấp hạ tầng đám mây hoặc nhà cung cấp phần mềm game quốc tế.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, windd3 đảm bảo rằng:
windd3 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn bảo mật, quy định pháp luật mới hoặc tính năng dịch vụ mới. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, windd3 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Nếu bạn không đồng ý với chính sách sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách windd3 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
windd3 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các yêu cầu phức tạp như xóa dữ liệu hoặc xuất dữ liệu, thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày.
Cam kết cuối cùng của windd3: Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý với sự tôn trọng tuyệt đối và trách nhiệm cao nhất. Bảo vệ quyền riêng tư không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là nền tảng tin cậy giữa windd3 và cộng đồng người chơi Việt Nam.
Với hệ thống bảo mật đa lớp và cam kết quyền riêng tư minh bạch, windd3 là nền tảng bạn có thể tin tưởng. Đăng ký tài khoản miễn phí và tham gia cộng đồng hơn 1 triệu người chơi Việt Nam.
Xem thêm: Điều khoản & Điều kiện · Chơi có trách nhiệm